面试服务员技巧,面试服务员技巧?
求应聘服务员的技巧及面试自我介绍?
您好,我是负责招聘的,虽然没有做过酒店的招聘,但是如果你能进去面试的话,参考一些酒店招聘服务员的办法,可以给一点建议:
1、要保持自信,不卑不亢,这是起码的;
2、要注意细节,笑是优势,但是不能盲目的笑,要学会观察面试官的表情和动作,另外引领和酒店内的环境进去时就要熟悉一下;
3、要热情,年纪小,热情能补充,对待面试官和对待客户一样,有时候要找准机会主动出击,人事都不喜欢懒惰的员工;
4、想一些自己勤劳的例子,因为你没有过这方面的经验,所以要自己先总结一些日常生活中勤劳的例子,人事在面试的时候不可能只问表面,常常会问你有没有实例,以测试你是否真的勤劳有没有回答太主观;
5、如果要填写简历的话,建议简短写一下实习经验和个性,这块你在写登记表时确实很弱,如果不需要填简历当然最好;
6、不能太皮太乖张了,人事不想招麻烦进来。
面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司有什么看法等等。最重要的是自我介绍是要自信,说话清晰,有条理,别紧张。工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦
服务员面试一般都问什么问题?
服务员面试的时候一般都问你以前干没干过服服务员面试的时候一般都问你以前干没干过服务员,你对服务员的这个活感觉着怎么样?有没有心得体会之类的?
然后或者说嗯,你干服务员嗯有没有什么想法对服务类行业?你觉得有什么人生感悟?
面试服务员一般会问的问题有:请自我介绍一下;有什么业余爱好;如果顾客生气了该怎么办;如何确保客人在餐厅高兴的用餐;为什么申请服务员这个职位,什么是餐厅服务员;在前一个公司的离职原因是什么等。服务员的工作职责是:
1、营业时间内,保持良好的工作状态,并正确使用服务敬语;
2、准确了解每日菜式,与传菜员密切配合;
4、做好客人的意见反馈记录
面试服务员时常问到的问题通常包括:
1.你为什么想要当服务员?
2.你是如何处理顾客的投诉和意见的
3.在充满挑战的情况下,你会怎样保持耐心?
5.你是否能够在负责的情况下管理同时服务多个客人
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.wnrkw.com/post/10261.html发布于 04-10