客服***是做什么的,客服***是做什么的工作

摘要： 兼职京东电话客服薪资如何？电商兼职只能做淘宝客服吗？还有哪些比较赚钱的兼职推荐？淘宝客服兼职哪里找？兼职京东电话客服薪资如何？这个我有亲身经历，之前我做过一年京东商城电话客服，接一...

1. 兼职京东电话客服薪资如何？
2. 电商兼职只能做淘宝客服吗？还有哪些比较赚钱的兼职推荐？
3. 淘宝客服兼职哪里找？

兼职京东电话客服薪资如何？

这个我有亲身经历，之前我做过一年京东商城电话客服，接一通电话2元，根据电话质量有个浮动绩效系数，每一通电话在1.4元到2.4元间，我之前每个月差不多可以拿三千左右，属于中等的，这个看你愿意付出多少时间了，你在线时间越长，电话接得越多，上线电话进线量就越多，业务知识开始都是蒙的，一般过了三个月，用心学了就很熟练了，只要客户不纠结。一般一通电话一分钟内可以结束，特殊时期会有奖励，例如过年期间就单价翻倍或者1.5倍等，就看你愿意付出多少时间在上面了，月入过万的人也有，但是得费很多时间在上面，几乎从早上八点接到晚上十点，还是比较累的，像我每个月只想拿三千，还算可以，毕竟宝妈，在家带娃，还是可以的。

京东电话客服薪资如何呢？

这个京东客服我之前了解过，去年我在家没有事做，想找个居家客服来做，所以专门咨询了一下朋友，接一个电话最多2块钱，有的只有几毛钱，如果是新手的话，第一个月可以挣1百多，2百多，或者是几百块钱不等！

前期开始做的时候，要进行培训，学会即可上岗，刚开始做感觉比较难，因为业务不熟练，前期肯定也挣不了多少钱，等做两三个月以后，基本上业务就能完全掌握熟练！

等做的时间长了，工资挣的也自然会多很多！有的一个月能挣3千左右，甚至有的挣得更多，如果你的时间允许，完全可以多劳多得！

对于不能出门工作的宝妈来说，这也是一份不错的***，京东客服还是挺靠谱的，毕竟不用出门，即能照顾家庭的同时，还能有份小收入，也是很不错的！

客服***能拿到高工资的是极少数，多数是几百块钱，不是说两块一单就妥妥的两块，满意度不达标系数就低。

有进线聊天时的满意度，有事情结束后回的满意度，有进线次数的满意度，都要算的。

碰到难缠的骂人的客户根本说不下去，能把人气死，他能想出各种骂你的话，再有耐心也受不住。

做了客服才知道，这世界上真的什么样的人都有。大部分人就是要你把他的问题立刻马上的解决，而且很多是高期解决不了的。能解决的，不用你说，客服都是会以最快的速度处理，因为给你解决了，你开心了，心情好了，客服也能得到满意，何乐不为呢？

有些专员都解决不了的问题，一个小小客服能给你解决？真的想得太简单了。他不管，就各种催，各种骂。

一天100单的话，跟单都要几个小时，所有接的单子都要自己跟单到事情解决，这天就算不上线，也要处理好手里的单子。

不过确实有收入高的，有个别的组的宝妈，最多的一个月，拿到过1W➕，这不光是接线，还有解答的钱。

面试通过的话，可以挑战一下试试，说不定你就是最适合的那个呢，加油。

京东的双十一在线电脑客服，我有做过。做了差不多15天左右，发了95元钱，计算的依靠：每单0.7元，一个客户算一单，好评*2，差评不扣钱，但影响个人系统派单情况与小组的业绩评比。

双十一前一个星期上线培训，大概线上开了二次会议，建了无数个微信群。要求还蛮严格，会议前在微信群里先申请，开会时要签到，中途退出会被组长记名。影响了后续的账号发放，就培训就有一小部分人被刷下来。

账号发下来后，我当时是需要电脑操作的，不能用手机。就电脑操作又是线上培训，一般都是一，二个小时。下载了二个app，记是这两APP下载后，一定被我的电脑提醒不是正规途径下载的，有风险。有了账号让我们只能登陆，不能上线，他们的后台时刻监控我们的账号，我犯规上线一次后，被通报批评。

实操时给我们配了解答专员，但是一百多人客服就只有2.3个解答的，而且很多东西只能通过专员才能查到，也就只能等他们的回复还能回答客户，时间上就要等待与催促，还要安抚客户的情绪。每天结束后，还要将自己都接的单一个个的登记到系统里，已经处理的比较简单，没处理的要上报，并跟进处理，为了这7毛钱，现在想想也是服了自己。

等到了双十一当天，组长给我们新人，开通的是1对5，一个人可以同时接待5个客户，这也是第一次实操。当天，我接待了26个客户，没有差评，业绩不熟，处理问题就慢。到后面的，由于双十一当天只接了26个，被大数据筛选出来作为了接单不积极者，系统就不给我派单，等上十来分钟才会来一单。第二，三，四天，每天不操过10单，而那个时候业务也相对熟悉了，但不给派单。一直到十天后，直接被组长认定不合格，账号被封不能接单，要求再次培训上网。我总共接了120单的样子，等到发工资也就不到100块钱。

经过这件事，我的感想是，这种***的客服，尤其是节***日急招的客服，典型的临时的，过了节***日就没你什么事了，账号什么都会被收回。也就是非全日制用工，说解除合同就解除，主张不了自己的权益。

京东物流soho***，一线客服，薪资还可以的奥。接一个电话是2元钱，打出去电话不算，只算接的电话，上班时间是8：00—22：00时间任意选，保证每天上线4个小时，如果有事情不能上线可以跟自己主管报备就可以。比较人性化。工资发放及时，每个月的月底发放卡里。如果是全职宝妈，时间充裕的话，一天接100个电话很轻松，赚到100-200不成问题。京东双十一的时候是双倍价格。一个电话4元钱。像去年我们双十一，差不多半个月的时间，都是一个电话4元钱。当时我们小组有好几个宝妈一个月赚到了一万多。我是因为就晚上有时间，下班回来晚上接上几个，一天赚个菜钱就可以。轻松自在。电话客服最重要的就是有耐心，脾气要好。不管对方客人怎么说话都要温柔对待，因为我们也知道，肯定是对方遇到了问题才打电话找客服的，所以。这个时候就考验自己脾气的时候了。

电商***只能做淘宝客服吗？还有哪些比较赚钱的***推荐？

你可以选择自己做店铺呀，你如果做过淘宝类的国内平台应该也知道淘宝基本的运营模式，自己如果感觉战绩可以的话，可以自己去尝试做店铺，如果之前没有接触过电商行业，那么就不联系去做国内平台了，这两年新卖家确实不太好做了，不过建议你去了解一下跨境电商，前景还是不错的，卖家比较少，比较适合新手新店铺的成长

还可以站外推广啊，比客服自由，压力小，多劳多得，是为自己而做，不用听人安排，也不会有各种售后处理问题，不要面对一些难搞买家受委屈😊😊

我06年就有自己的网店，做客服不易😊，现在更多时间花在站外推广，玩‘空手道’，收入也不差，反正不用[_a***_]，宝妈们最好的选择

淘宝客服***哪里找？

你好，淘宝客服去下载淘宝应用，里面的招聘信息里有招聘，每个月都会有，要你提交信息然后等通知，如果没有通知你那很遗憾你没有录取，如果通知你了，还要有一系列的培训，培训完之后还要考试，考试通过才能成为正式的淘宝客服。