本文作者:huangp1489

物业客服面试技巧,物业客服面试技巧和注意事项

huangp1489 2024-05-02 105
物业客服面试技巧,物业客服面试技巧和注意事项摘要: 物业管理员面试问题及解决方法?应聘物业客服人员时应该注意些什么?今年45岁了应聘了物业客服,从来没干过,会不会有点费劲啊?我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?物业管...
  1. 物业管理员面试问题及解决方法?
  2. 应聘物业客服人员时应该注意些什么?
  3. 今年45岁了应聘了物业客服,从来没干过,会不会有点费劲啊?
  4. 我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

物业管理面试问题及解决方法

物业管家面试常见问题及回答技巧

1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

2.既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。

物业客服面试技巧,物业客服面试技巧和注意事项
(图片来源网络,侵删)

应聘物业客服人员时应该注意什么

楼上的回答了一大堆,看得很头疼,我简单给你说说:

1、要首先了解客服岗位职责,知道这个岗位要做什么事情。

2、要对物业管理要有一些基本的了解。

物业客服面试技巧,物业客服面试技巧和注意事项
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3、了解一些物业管理服务的基本技巧。

今年45岁了应聘了物业客服,从来没干过,会不会有点费劲啊?

***了物业10年,物业其实就像居委,负责小区管辖范围内的鸡毛蒜皮杂事。你45岁入行,还容易上手,。有很多人不理解物业,不明白物业的职责范围,以为物业是可有可无的,会受很多气。但其实,一个小区如果没有物业,就如一盘散沙,对长期的安居置业来说不利。

我也要做联通客服了,有什么经验面试技巧工作技巧?

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况,比如成本核算 税务方面有什么特殊性,说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度,最大限度的为公司管好帐目,合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢,诚恳实在7、如果公司方有特殊要求,比如希望通过帐务操作逃税等等,在自己认为可以应付的了的情况下接受。

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