游戏客服面试技巧

摘要： 某游戏公司的游戏运营面试题目，如何解答？我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？怎样客服面试时的恐惧心里？某游戏公司...

1. 某游戏公司的游戏运营面试题目，如何解答？
2. 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
3. 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
4. 怎样客服面试时的恐惧心里？

某游戏公司的游戏运营面试题目，如何解答？

问题一

首先这种问题的解决原则就是尽量降低双方损失嘛。100组服务器有1000名用户领不到登录奖励，首先这个人数不算是特别多，没严重到需要 回档。所以回档是肯定不可能的。而且只是少数人领不到登录奖励。对其他人没有任何影响。所以进行补偿即可。

客服应对，客服端收到大量的投诉，客服同事需要对玩家进行回复。所以首先应该给客服 同事提供处理方案，一般这种情况进行双倍补偿就可以了。技术上的处理，请平台或者运营同事讲这批玩家的名单表导出，然后请技术大大进行补偿 。

总结及检讨，寻找问题发生的原因。追究责任人，进行事故报告。归结原因，避免以后再 次出现类型事故。

问题二

活动设计要考虑的几个因素。

首先是活动的目的，是活跃活动还是消耗活动还是充值活动。针对活动目的设计不同的活动形式；

然后要根据服务器生态就行活动形式的设计，这样才能做出玩家原因参加的活动，因为这些奖励是他最需要的；

然后是美术和交互，这两点也是一个活动成功与否的决定因素，将美术和交互形成一份好看的文档更有利于技术的开发；

然后是数据打点需求，确定需要记录的数据点，便于活动出错的补偿和活动效果的总结；

我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。

我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。

怎样客服面试时的恐惧心里？

首先要记住，面试官和你是平等的。

我们能做的就是，把能准备的都准备好，关于公司行业职位的了解都做好功课。去网上搜搜一般hr会问哪些问题，你该怎么回答。自我介绍很重要，提前背好。

当然，这个还是要多经历才会慢慢不紧张的。

所以，我建议你可以从你不是特别想去的公司开始面试，积累经验，锻炼胆量。把你最想去的公司放在后面，有了前面的经验，会增加成功率。