智能客服架构面试技巧

摘要： 面试电信客服要怎么做自我介绍，还要准备些什么？面试电信客服经理要注意些什么？面试电信客服要怎么做自我介绍，还要准备些什么？是客服么? 我在北京电信做过1年多的客服 其实自我介绍 你...

1. 面试电信客服要怎么做自我介绍，还要准备些什么？
2. 面试电信客服经理要注意些什么？

面试电信客服要怎么做自我介绍，还要准备些什么？

是客服么? 我在北京电信做过1年多的客服 其实自我介绍 你简明扼要就好 姓名 年龄 哪的人 哪年毕业于哪所学校 学的什么专业 我当时就这样做的介绍 然后应该会问你一些 家庭情况 对收入的期望 这些都没什么可怕的 说话的时候普通话要标准 声音不要太大 对方能挺清楚就可以 最重要的是 说话别太快了 很简单的 电信缺人 好好表现没问题

面试电信客服经理要注意些什么？

面试中一定要注意以下几点：　　1、一定一定要穿正装，电信这样的致力于服务行业的国企是非常注意员工的穿着的，工作时统一要求正装，男生千万不要染发或是做发型，反正让面试官觉得你很低调很朴实就是；女生也一定要打扮得体，不要太妖娆。我们当时能进入二面的全都是穿了正装的，穿得随便的全部在一面就被K了。　　2、一定要表现得比较低调，千万不要太夸夸其谈，一定要表现得你有一定的能力但是又很低调，因为国企里面的事情都比较轻松，他们喜欢那些坐得住，守得住寂寞的人，不喜欢那些想法怪异的夸夸其谈的人士。比如当时问了我一个问题“你认为你有什么优势”，我完全没说我做了很多项目，技术水平很高之类的话，而是回答“我是个本科生，就像杯白开水一样，脑子里没装很多东西，可塑性强，公司想把我往哪方面培养就往哪方面培养”其实简历和自我介绍时就说了我做了很多东西，所以说话时不用太过于强调，这样就显得比较低调。　　3、注意礼仪，比如双手递简历，说谢谢，坐姿等等　　写在最后：花这么多时间写这么一篇文章，是为了让大家能更好的把握移动公司对人才的需求，如果能加入中国电信这样的大型国企的话，在薪酬***待遇方面肯定是没得说的，希望所有本文的读者都能有一个美好的前程。