角色扮演讨论面试技巧

摘要： 什么是角色扮演面试？高招面试怎么回答？结构化面试如何上好一堂课？什么是角色扮演面试？采用的相对比较少，但是很灵活，压力较大。目前角色扮演多采用某一考官当顾客，而考生扮演工作人员，就...

1. 什么是角色扮演面试？
2. 高招面试怎么回答？
3. 结构化面试如何上好一堂课？

什么是角色扮演面试？

***用的相对比较少，但是很灵活，压力较大。目前角色扮演多***用某一考官当顾客，而考生扮演工作人员，就一问题进行应对。在这个过程当中，通常会设置一些问题，来看看考生是否能灵活应对，维护好自身的形象，比如顾客办理某一项业务之后不满意，进行发问，刁难;买理财产品之后，收益达不到预期而发难等。在这一过程当中，考官会进行一系列的追问发难，考生一定要注意把握好自己的身份，一切以服务为先，不能与顾客发生冲突，同时要注意维护银行的形象，灵活的处理，使顾客满意。银行面试评分标准：

1、布置问题、任务和场景，考生进场之后，考官会提出相应问题，让考生做答；或者把考生编成小组，对于某一问题进行讨论；

2、考官观察考生的反应情况，包括语言、行为、情绪的变化（语言、行为以及情绪需符合考官的标准） ；

3、考官从理性和感性两个层面解读考生反应 ；理性：答题思路是否清晰、发言的逻辑性、回答内容的价值性；感性：某一句话打动考官，或者讲的考官正好感兴趣，再或者考官就是看你顺眼；

4、综合评估考生的素质与能力（举止仪表、语言表达、逻辑清晰、应变能力等） ；

5、评估结果与报考银行岗位的要求是否吻合。

高招面试怎么回答？

高招面试，即高等教育招生面试，通常是指在大学入学考试（如中国的高考）后，部分高校为了选拔学生而进行的面试环节。在高招面试中，面试官可能会提出各种问题，以评估学生的综合素质、兴趣爱好、专业知识、思维能力等。以下是一些常见的面试问题类型和回答策略：

1. **自我介绍**：

   - 简洁明了地介绍自己的基本信息，如姓名、学校、兴趣爱好等。

   - 强调自己的优势和特长，以及与申请专业相关的经历或成就。

2. **专业相关问题**：

   - 准备好与申请专业相关的基础知识，确保能够清晰地表达自己的理解和认识。

   - 如果遇到不会的问题，诚实表示自己目前的知识水平，并表示愿意进一步学习和探索。

结构化面试如何上好一堂课？

上好一堂结构化面试课程需要充分准备和精心设计。以下是一些建议，帮助你成功进行结构化面试课程：

1. 目标明确: 在开始课程之前，要明确课程的目标和学习者的需求。了解学员对结构化面试的了解程度以及他们希望提升的具体技能和知识。

2. 设计课程结构: 建立一个清晰的课程结构，确保课程内容有条理且易于理解。将课程划分为适当的模块和主题，按照递进的方式展开教学。

3. 选择合适的教学方法: 结构化面试是实践性课程，所以***用多样化的教学方法可以更好地激发学员的参与和学习兴趣。例如，组织角色扮演活动，模拟面试情境，引导学员分析和提供反馈。

4. 提供范例和案例分析: 通过提供实际的面试例子和案例分析，帮助学员理解面试的结构和技巧。可以进行讨论和分析，鼓励学员思考不同的面试场景和应对策略。

5. 实际操作和练习: 鼓励学员亲身参与面试练习，让他们在安全的学习环境中应用所学的技巧。可以安排同伴间互相面试，或者将学员分为面试官和求职者进行角色扮演。

6. 提供反馈和评估: 在练习后，提供具体和个性化的反馈，帮助学员认识到自己的优势和改进的点。可以使用评估工具或评分表，对学员的表现进行评估和记录。

7. 总结和复习: 在课程结束时，总结所学内容，并回顾关键要点。提供一些复习***或链接，供学员在课后继续学习和提升。

8. 激发动力: 在课程中鼓励学员分享经验和成功故事，激发他们的动力和自信。设定一些实际可行的目标和行动计划，帮助学员在结构化面试方面不断提升。

记住，提供一个积极、互动和鼓励的学习氛围是上好一堂结构化面试课程的关键。希望以上建议对你有所帮助！如果你还有其他问题，请随时提问。