梅村发布招聘平台信息

摘要： 汉中一公交车司机因与乘客打架被停班反省，你怎么看？汉中一公交车司机因与乘客打架被停班反省，你怎么看？公交车司机队伍成员中，不可否认绝大多数是好的。不过也有极个别素质太差，把方向盘当...

1. 汉中一公交车司机因与乘客打架被停班反省，你怎么看？

汉中一公交车司机因与乘客打架被停班反省，你怎么看？

公交车司机队伍成员中，不可否认绝大多数是好的。不过也有极个别素质太差，把方向盘当成是一种"权力″。为所欲为，挑起乘客的反感情绪，甚至愤怒。本人亲眼见过一次这样的案例。就在今年夏季的一天下午3时半左右，无锡市712公交车上的一位中年男司机，在路经"梅村公交总站″站牌时加速不停车。乘客再三叫其停车也不理，开几十米后到路口等绿灯停下时，也仍未开门让乘客下车，过马路后又下去几十米才让下人。好险当时乘客耐住性子没与其发生矛盾，***如是急性子与他干起架来，又该如何评判错对呢？这样的公交司机在无锡当然是极少数，不过确实是"一泡鸡屎会坏一缸酱″的。

看事情而分责。

做为一名服务行业的从业人员，首先要为被服务的人服好务。要礼冒、热情、耐心的对待每一名乘客。这是应知、应会、应懂的基本原则。就是遇到不讲理的、蛮横霸道的乘客，也要耐心疏导、讲道理，而不允许与乘客发生口角，更不能动手。这是公交服务的宗旨，是原则，谁都不能违反。

也许有人说:如果在驾驶中，被打或出现抢夺方向盘的情况，也不能还手吗？我说对，不能还手。做为驾驶员，首先要停车，然后再对乘客讲道理，不可动手。情节严重的，可报警。既是生命受到威胁，也要先停下车。因为、一车人的生命安全要比一个人重要。

别的地方对公交驾驶员怎么培训的，我不知道。我们这是:打不还手，骂不还口。因此、公司还专门设有<委屈奖>。这是硬性的，是不可违反的规定，如有违反，是一定要处理的。

对于汉中的司机与乖客打架，受到停班处理，是其公司的正确的行政处罚手段，我赞同。

从这个***来看，应该是司机的错，停职太清了。作为一名司机，起码的职业道德都没有，这样的司机怎么还可以继续留在这里！

这几年看了不少乘客和司机打架的***，大多还是乘客无理取闹，好司机还是要多。像抢夺方向盘，强行要求司机停车等等，我就支持司机打这些王八羔子的乘客。

不管是出于啥原因，我们支持对的一方，对于无理取闹的人要严厉打击。

看了大家的回答，几乎是向着乘客一边倒的局面，在这里我的观点就是支持公交车司机。近几年，从各个新闻媒体上不断获悉，有乘客殴打、辱骂公交车司机的，有不顾车上乘客安危，抢夺方向盘的***的，但是有几个人听说公交车司机把乘客打了的？做为一名公交车司机，他（她）们从事的是服务行业，每天重复着相同的动作，开车、停车、开车、停车，面对着各式各样的人和事，是谁都觉得枯燥无味，可他（她）们都尽量的把服务做到最好，林子大了，什么鸟都有，你把九十九个乘客都服务好了，一个服务不到位，他们就成了众矢之的，成了大家眼中的罪人了？换位思考一下，如果把你换成公交车司机，你未必能做到人家那样！

的确他（她）们从事的职业就是服务行业，但并不是服务行业就低人一等，人都有尊严，你拿着两块钱上车你就是上帝了？你就是大爷了？如果你觉着服务不到位，你可以自己开车啊！也可以雇一个专职司机啊！想什么时候停就什么时候停，干嘛坐个公交车呢？又热人又多！

言归正传，题主说公交车没有按照乘客的意愿停车，所以才导致了冲突***的发生乃至于升级。那你究竟了解了事情的详细经过吗？这不是中巴车，公交车是站站停，不是中巴车招手即停，各行各业都有他们的规章制度。第二个可能性就是坐过公交车的朋友都懂得每到一个站点都会有语音提示，如果是因为自己的疏忽而导致了错过站点，怪谁呢？怪司机没有一个个问你？你在做梦吧？

最后我想说：“造成屡次三番的公交车司机与乘客的矛盾，究竟是乘客的蛮不讲理、愚昧无知，还是公交车司机从事的服务行业低人一等？入不了你们的法眼？值得我们深思。