公务员的面试问题

摘要： 处变不惊，公务员面试应急应变题如何答出彩？在进行结构化面试时，如何在应急应变环节体现“急”？2021银行面试应急应变答题技巧？2018江苏事业单位统考面试如何应对应急应变题目？处变...

1. 处变不惊，公务员面试应急应变题如何答出彩？
2. 在进行结构化面试时，如何在应急应变环节体现“急”？
3. 2021银行面试应急应变答题技巧？
4. 2018江苏事业单位统考面试如何应对应急应变题目？

处变不惊，公务员面试应急应变题如何答出彩？

1、首先就是一定要冷静 进考场之后一定会紧张 但是没关系 第一题你完全可以用来平静情绪 在对第一题进行回答的时候记得要尽量调整呼吸 第一题基本上不会影响得分 因为考官们也都知道 这个时候紧张是正常的 是可以谅解的 。

2、要有礼貌 在进入考场的时候要有礼貌 向各位考官问候 鞠躬，回答问题的时候不卑不亢，有条理的回答。

3、可以做笔记，（一定要适当的，避免考官在说问题，你一直在记东西）在考官读题的时候，可以记录，因为有的题是很长，不记录可能会抓不到重点。

4、回答问题一定要有条理！！列出1.2.3...哪怕答案不是很专业，但是考官知道你是个有条理的人，一丝不乱的一定会为你的考试加分！

5、关于服装，公务员面试主要以西服正装为主，不能穿的过于随意，根据你自身报考的岗位来看，也不用穿的太过正式，一定要适合自己。

在面试复习中，应急应变题是结构化面试中必考的题型之一，该题最重要的就是考察面试者在面对突发***时的分析和解决问题的能力。在认真准备的情况下，这种题型相比其他题型来说还是比较容易理顺思路的。所以我认为应该通过一下几点来掌握：

第一，对于没有面试经验的同学来说，第一次碰到该题，需要寻找一些资料来看，了解问题要问的是什么？应该如何来解答。通过大量的阅读和查看公务员机关处理应急问题的机制，譬如网上出现的优秀辟谣和回复社会重点关注问题情况的应急处置方案，或者是真题的解答方案，又或是询问身边的一些公务员朋友，他们在日常工作中的解决办法，来锻炼自己分析和处置事情的思路。

第二，在初步掌握相关思路后，要上网寻找各省市历年的面试真题，对于应急应变的题型进行重点的训练，通过模拟面试等方式，让同学、家人、指导老师来提出意见，并在后续根据意见提升自己的解题思路，做到更加完整全面。

第三，对于该题型还有一个重点问题需要注意，在读题时要注意考生在题目中的职位是什么，有什么权限，要在自己的工作权限中处理事情，不要越权处理。对于应该上报的问题应该尽快上报，对于自己职权的工作应该思考出最合适的处置方案。

第四，在处理应急***的时候要保证最基本的安全、安保和医疗***，确保***不继续扩大，这是基本原则。同时对于原因不明确的问题要做到分情况思考，确保问题合理解决。

最后，只要多加训练，掌握解答问题的思路，你一定可以在遇到这种类型问题是做到不慌不乱，很好的分析和解决问题。

祝考试成功，如有什么问题，可关注私信讨论。

结构化面试中，这也是属于一种题型，但是，万变不离其中，都是有一些答题的思路的。思路可以模仿，但是现场的表达也很重要，特别需要镇定，有气场。

一些结构思路，可以参考下。

做到心里有货，临场不慌。

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近年来，在公务员面试中应急应变类题目出现的频率较高，也是考生们必须掌握的。那么对于此类考题如何准备呢，答题过程当中应该注意哪些点呢?

结合一道应急应变题给大家一些做题建议和思路：

【例题】领导带你出差一个重要会议，让你负责放幻灯片，结果开会前15分钟，幻灯片突然打不开。这时，你该怎么办?

【中公分析】针对这样的题目，答题可以遵循四部法：分析情况--确定任务--解决问题--总结提高。

1、分析情况2、确定任务3、解决问题4、总结提高

结合[_a***_]关于应急应变类题目的答题思路以及层层***设法的应用，希望能对大家解答此类题目有所帮助。

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在结构化面试的考查能力中，应急应变能力是国考面试的常见考查能力，尤其是像公安、警察岗位的招考考查应急应变能力的概率非常高。这种能力本质上是考查突发意外等压力下解决问题的能力。结合生活和工作经验这种类型的题目作答难度不大，许多考生都能知道要先稳定局面，但在答题的过程中套路化严重，缺乏细致的针对性的处理问题的办法，无法有效的体现自己的能力。那么到底如何才能得高分呢?结合对面试成功者的分析，中公教育辅导专家在这里教你几招小技巧。

一、安抚情绪

在处理应急应变的情境性问题中，有些情境性问题中会明确设置当事人情绪比较激动的情景，有些是通过文字明确的表示出来，而有些则是暗含在情境中，因此可以通过稳定当事人情绪的方式让局面暂时得到控制。但是在答题的过程中不能只提到“稳定情绪”，还需要在答题的过程中进行具体的展开，如请到旁边，倒杯水等方式，需要有具体处置办法 。

二、制止冲突

在应变能力考察中，有时会***设比较极端的情况，且情境常围绕执法人员执法过程中发生了冲突，或者是基层公务员考试常见农民因征地问题发生的冲突。这种情况非常的紧迫，一不小心情况可能会恶化到不可收拾的地步，因此要想稳定局面必须得制止双方的冲突，尤其是还携带工具的情况下，必要时可以***取一些极端的强制措施，以暴制暴，将双方控制住，甚至也可以像公安机关寻求帮助。

三、回应承诺

在应变能力考查的过程中，有时候会以“误会或者质疑”作为情境，常见的主体往往为***部门与群众，因为各种原因导致有关部门的形象受到了一定的损害，或者是引发了社会的广泛关注的焦点问题，需要有关部门做出处理。在这种情况下，要想稳定局面，避免事态的进一步扩大，则需要在具体事情处理之前先给群众一颗定心丸，承诺会在一定期限内予以答复，平息舆论。具体常见的可以通过网络媒体或者书面的形式进行回应

稳定局面不是一句空话，需要考生在答题过程中展示出具体的解决问题能力，当然具体如何稳定还需要依据题目情境问题的设置来答。这样问题的处理才有针对性。

在进行结构化面试时，如何在应急应变环节体现“急”？

结构化面试的应急应变类题目考察中，处理对象的情绪激动往往是题目中的当务之急，而如何处理好题目中对象不稳定的情绪成为了题目中的第一个要点与难点。但是在大部分情况下，考生只会通过简单的的“我会安抚对象的情绪“为答题内容，显得空洞、不具体，本文中公教育将从题目出发，总结在题目中可以细化展开的稳定情绪的使用方法。

方法一：感同身受

在面对情绪激动的对象时，难点往往在于如何让对方能够放下心理防线，认同我们，从而消除彼此之间的距离感，为后续的进一步措施打下基础。那么此时，能否换位思考的站在对方立场上，对对方表示理解就显得尤为重要。以题为例：

有消息称，某幼儿园私自给孩子服用违禁药物，消息一出，引起了部分家长的恐慌，纷纷到到教育局要求彻查此事。如果领导让你负责处理，你会怎么做?

“首先，我会将各位家长请进单位办公室，请他们坐下来慢慢说。同时，也会对家长们的心情表示理解，如果是我的孩子遇到了这种不法的待遇，我也一定非常着急。”

方法二：表示歉意

如果题目当中的情境问题有处理的责任，，那么主动表态认错承担责任显然就是最好的安抚方式，从某种程度上，一定让对象达到了“讨要说法”的目的，平息不满情绪。但是要注意的是，并不是所有的题目都要先期道歉，如果事情的真相还不明确，问题的原因尚未可知，则不要随意表态，以免引起误会。

有消息称，某幼儿园私自给孩子服用违禁药物，消息一出，引起了部分家长的恐慌，纷纷到到教育局要求彻查此事。如果领导让你负责处理，你会怎么做?

“同时，也要主动向群众表示歉意，由于我们对于下属单位管理不严，引导不当，才会出现这样的问题，教育局会主动负起责任。”

方法三：承诺解决

2021银行面试应急应变答题技巧？

首先需要保持良好的心态，面试是用人单位考察职工专业素养，文化素养的场合。作为求职者，首先要保持良好的心态，树立信心。

其次，对于面试官的提问，尤其是是应急应变方面的提问，作为求职者，回答时语速不宜过快，需要逻辑清晰，条理清楚，不卑不亢，从容应对。

最后，对面试这件事，你需要知道，面试是求职者和用人单位双向了解，考察的一个举措，作为求职者，应保持良好的心态，运用自己所学的专业知识及学习，工作经历，泰然应对。

2018江苏事业单位统考面试如何应对应急应变题目？

事业单位成绩出来以后，各位考生就进入了面试备考阶段。对于应急应变这类的题目在事业单位当中出现的频率非常的高，也是应试者必须掌握的。那么对于此类考题如何准备呢，答题过程当中应该注意哪些点呢?

例题：领导带你出差一个重要会议，让你负责放幻灯片，结果开会前15分钟，幻灯片突然打不开。这时，你该怎么办?

针对这样的题目，答题可以遵循四部法：分析情况--确定任务--解决问题--总结提高

一、分析情况

可以从角色定位分析入手，也可以从***分析入手。

角色分析：领导带我出席这次重要的会议，说明领导信任我，我作为会议的负责人之一，一定要保证会议的顺利进行。

***分析：出现幻灯片不能放映的事情，如果不能及时解决，那么一定会影响到会议的开展，同时也会影响到公司的形象。

二、确定任务

明确当前最主要的任务是什么?

任务：调试好幻灯片