汽配销售部面试技巧

摘要： 应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些？应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些？这个问题有点不清楚。汽配城是一个与汽车相关产业集中的一个市场，里面门店特别多，产品五花八门，...

1. 应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些？

应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些？

这个问题有点不清楚。

汽配城是一个与汽车相关产业集中的一个市场，里面门店特别多，产品五花八门，有个体户，有品牌公司。

汽配城有个统一的市场管理处，就相当于房东，里面每个门店都要交租金和管理费给管理处。有的管理处也有门店，一样有前台有岗位人员，用来处理市场事务。

还有租用市场门店的个体户和公司，做的业务比较大的公司都会设前台岗位，这种公司性质的前台不仅做本职工作，也可能要求熟悉公司基本业务。

前台属于门面岗，代表公司的脸面，要保持微笑。前台客服的工作范围一般有：接听电话、接待客户、登记信息、报表处理。

不管是哪种前台客服，进入公司后都会有个简单培训，会告诉你具体做什么。根据公司规模，对前台客服的要求有的简单，有的复杂。

认真做好每件事，绝对可以胜任这份工作。

客服、就是为客户服务、简单直接就是服务人员、为客户解答问题、杂七杂八的事情很多、前台顾客至上、专业解答客户的需求、汽车常识一定要懂、专业必须专业、专业没有做不了、顾客至上、要😊口常开、理论知识要丰富、做多有经验、客服客服就是服务客户的、提供专业的指导很重要！希望帮到你！