客房主管应聘面试技巧问题

摘要： 客房部经理结构化面试问题？我没有酒店工作经验，应聘客房主管能应聘上吗？客房服务员面试须知？客房部经理结构化面试问题？1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式？原管理的客房下...

1. 客房部经理结构化面试问题？
2. 我没有酒店工作经验，应聘客房主管能应聘上吗？
3. 客房服务员面试须知？

客房部经理结构化面试问题？

1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式？原管理的客房下属有哪些子部门？主要的人员配置情况和管理模式？

    　　2、你客房人员数量是如何确定的？

    　　3、能否说说酒店客房的成本构成？具体的计算

    　　4、对房务中心和楼层式服务的区别，以及实际中是如何运用不同的服务模式的

    　　5、酒店分类具体有几种类型，能否具体说说它们的区别？

    　　6、度***山庄和城市商务型、城市休闲型酒店的区别，尤其在客房中的区别？

    　　7、你能否说说对度***山庄淡旺季人员需求明显变化的问题是如何解决的？

    　　8、对客房的各分部门，你最擅长的是哪个模块？最不擅长的是哪个模块？

    　　9、对PA中的大理石结晶处理能否说说具体如何操作？其原理是什么？

    　　10、对布草的洗涤成本具体如何测算的？洗衣房的成本控制主要应在什么方面下功夫？

我没有酒店工作经验，应聘客房主管能应聘上吗？

这个比较困难。

一般来说，客房主管并不需要多高深的理论知识和文化水平，它需要的是工作经验和细心周到的安排。

所以，除非你有很好的理由能证明自己胜任这个工作，否则难以获聘。

客房服务员面试须知？

你好，我在凯悦酒店工作，刚好就是客房部的。

1，面试着装，不用太正式，看着干净，得体就行。你的打扮完全OK。

2，专业知识你也没有问题，也有经验，应该问题不大。可以说是相对较好的了。我们这有很多都是小酒店来的。有的人也不是专业学校毕业的。

3，就我的经验而言，他会问你一些个人情况，对酒店的理解，对服务业的理解，你对未来的规划打算，对该酒店看法等等。如果你说你英语好的话他会要求你用英语做自我介绍，但是通常情况下你需要知道客房内部设施物品的英文名字，还有几句简单的会话。这样就算是基本过关。

4，酒店业人士变化比较大，他们比较害怕那种干两天就走的人。人事部经理那关比较好过，到了部门经理他一般会给你说工作很辛苦之类的话来试探你。你一定要说你能吃苦愿意从基层慢慢做起，能坚持下来。说话语气坚定一点。说实话其实酒店都很缺人，因为真的很辛苦。如果英文方面能好一点，录取的几率就会更大，加油吧。