京东售后客服面试话术技巧和方法

摘要： 京东面试技巧和话术？京东地推技巧沟通话语？京东面试技巧和话术？京东面试分为5个环节。分别为简历筛选、小组面试、HR面试、终试、offer发放。具体技巧简历筛选：你在进行公司招聘时，...

1. 京东面试技巧和话术？
2. 京东地推技巧沟通话语？

京东面试技巧和话术？

京东面试分为5个环节。分别为简历筛选、小组面试、HR面试、终试、offer发放。

具体技巧

简历筛选：你在进行公司招聘时，都会要求投放简历的。京东面试也是如此。会对所有的应聘人员简历进行对比，再筛选出一部分人进入下一个环节。

通过技巧:简历要写的简洁大方，尽可能的展现自己的闪光点和优点特色，尤其是得过的一些奖项和参加的比赛，这会是一个加分点。

小组面试：这个环节是把上一轮通过的应聘人员，分成几个小组，然后进行小组讨论，讨论的议题由面试人员事先拟定好。

作为一名京东的面试者，首先要做好充分准备，了解京东公司的发展历程、文化理念、业务模式等方面的信息。同时，要熟悉自己的简历内容，为自己的经历和能力做好充分的展示和说明。

在面试中，要有自信、积极、真诚的态度，与面试官保持良好的沟通和互动，展示自己的团队协作能力、沟通能力、创新能力等关键素质。

在回答问题时，可以***用STAR模式（Situation、Task、Action、Result），即通过具体的事例来回答问题，让面试官更好地了解自己。

最后，面试结束后要有礼貌地感谢面试官，并表达对公司的热情和期待。

京东地推技巧沟通话语？

开场的语言亲和力，不要想着客户是占便宜的心理。可以准备一些几毛钱的小礼物，例如气球之类的，去给客户，利用一个小礼物可以与客户搭上话，问一下使用过京东吗？如果没有可以来开通一下，帮忙完成以下业绩任务之类的话，让客户感觉到即有京东人员为他服务，又有他能帮助人的心理。

还可以在展位准备些矿泉水板凳之类的让客户免费喝，哪怕随便拿都可以， 夏天比较热了，几毛钱的东西有很好吸引人的作用。

我们做的就是一个转换率的事情 。客流量大就会有转换。总结；我们做的就是拉新，也是服务类行业。只要服务好 客户接受度就高。