什么是招聘会

摘要： 什么叫营销？什么叫销售？什么叫营销？什么叫销售？把目标客户转为意向客户，靠的是营销。把意向客户转为成交客户，靠的是销售。把成交客户转为忠诚客户，靠的是服务。营销研究的是定义鸟、研究...

1. 什么叫营销？什么叫销售？

什么叫营销？什么叫销售？

把目标客户转为意向客户，靠的是营销。

把意向客户转为成交客户，靠的是销售。

把成交客户转为忠诚客户，靠的是服务。

营销研究的是定义鸟、研究鸟的痛苦、“***的提案”（在地上撒谷子，把鸟吸引来）、有效传播、“涂胶水”（好的营销就是为销售准备好大量的脚上粘着胶水的鸟）。

销售研究的是鸟在地上吃谷子时，拿枪把鸟打倒，研究的是***、枪、枪法、***、战场。

服务研究的是把鸟“抓而养之”，研究的是如何多买一点、买贵一点、多买几次、“打台球”（让鸟儿们很享受我们的服务，以至于急着把它的同伴也叫过来）。

企业发展有三大支柱。

我来讲个小故事，就知道什么是销售，什么是营销。

张三和李四想娶刘姑娘，张三跟刘姑娘说，我家很有钱，有五套房子，十辆车，包你这辈子不愁吃不愁穿，嫁给我吧。

刘姑娘从闺蜜那里得知李四人很不错，手里有几套房子，几辆小车，还有几家分公司，刘姑娘找到李四说，你娶我吧。

这两个案例，第一个是销售，它是自动展现自己的优点去说服别人接受。这是一对一的作用，个体性。第二个是营销，它是一个系统有针对性的运作，形成影响力，激发别人的欲望去接受，这是一对多的作用，规模性。

销售是我对消费者说我很好，而营销却是消费者对我说你很好！

谢谢！“营销”与“销售”，这两个词汇的含义，如果用专业术语解释会让人迷糊，所以我用比较通俗的方式来解释为好：

先说“营销”——

营销，就是通过各种手段、策略、方法的筹划、实施，营造出让社会消费者对企业的好感、对品牌的信赖、对产品购买的冲动、对重复选择并购买某个品牌产品信心的氛围。

例如：

1，企业在各种媒体上发布广告，通过广告让消费者记住自己的品牌，或者通过广告让消费者知道某个重大活动等等。当然也有的广告目的是用来强化或者延长某个产品的生命周期。

2，各种活动的筹划、举办

“活动”，可能是为了搞新产品的宣传推广，也可能是为了促进某些产品的快速销售，也可能是通过一些看似与销售产品无关的活动来提升品牌的社会影响力等等。

3，借助社会热点***而发起的某些行动

例如，杜蕾斯就连当年北京下暴雨，都能产生独特的创意发布在微博上，二十块钱的成本，在微博上产生上千万次的点击量——撕开两个安全套，套在穿着布鞋的脚上，当雨鞋穿！展示他们产品的质量！

上面这些例子，归于“营销”范畴，通过各种策略、方法、手段来打动消费者的神经。

销售就是把产品卖到客户的手中，营销就是把产品卖到客户的脑中，你喜欢一个女孩对她说你会照顾好她，让她嫁给你，这叫推销，第二个人对女孩说，你嫁给我我的5套房子都是你的，这叫促销，第三个人从朋友口中知道这个女孩很优秀，这叫营销，第四个人周围的人都说这女孩不错，所有人都喜欢她，这叫品牌！

营销与销售，这二个概念一般而言有交叉，对于中小微企业也没必要较真，有的甚至也直接混为一谈了，但是纠其本质，我们来分享一下：

一、营销：简单理解“营销策划+销售管理”

其中营销策划又核心包括了几个工作重点：

１、产品策划；２、品牌策划；３、商业模式策划、４、整合传播方案；

这是策划公司的传统老４样的服务核心，也就得说：只要你开策划型服务公司，这４个业务是核心的，如果是传媒公司则更侧重于第４块业务，而我们的策划公司（某知名策划公司拥有十多年历史的－北京）核心的行业优势就是立足前３项业务。

商业模式策划，这个核心包括几个版块，基本是一家企业的商业模式版图：

１、价值创造

２、价值传播

３、价值实现；

其中价值实现体系，包括了：成本模式、收入模式、壁垒模式；