面试销售工程师技巧和方法

摘要： 作为面试官，如何面试销售人员？作为面试官，如何面试销售人员？我多次参与过本单位这方面的工作，也了解些这方面的“内幕”。一般来讲大企业（集团公司）集体面试的销售人员多为应聘的营销专业...

1. 作为面试官，如何面试销售人员？

作为面试官，如何面试销售人员？

我多次参与过本单位这方面的工作，也了解些这方面的“内幕”。一般来讲大企业（集团公司）集体面试的销售人员多为应聘的营销专业或管理类专业的学生或销售员或区域经理。应聘者首先要参加笔试，笔试过关者然后参加面试。面试内容基本上分三方面（每部分都有时间要求）：一是自述部分。这部分每位面试人员都会有五项打分要点：仪表着装、礼貌自信、表述条理、特长（专业）突出、时间要求；二是统一答题即单独进行每人回答三个问题：你为什么竞聘这个岗位或你竞聘这个岗位的优势是什么？如果客户无理提出退货你怎么办或已销售给客户的产品有质量问题你如何解决？如何维护销售渠道或你如何推销新产品或如何开发区域新市场？等等（平分要点面试评委人手一份打分）。三是主考官提1到2个问题。然后加权平均，就是这位应聘者的得分。按高分到低分录取。单一面试官多为中小企业（公司），多是了解应聘者家庭情况，专业（学历）知识，有何经历，从事过何种销售工作，有何特长优势，能不能长期出差，对做好销售工作的理解等，不管是笔试、何类面试都会有些“奇葩”问题，不好下手回答，考验应聘者临场（见多识广的）应变能力。还有好多具体要求，无法一一表述，就谈这些吧，但愿能帮到这些应聘者。

HR如何面试销售人员？

首先，根据面试的形式和人数分单独面试和小组面试，如果是HR与候选人一对一单独面试，还可以从面试的流程先后顺序来看是初次面试还是最终面试（现在很多专职招聘HR会通过电话进行初面，而在与业务经理面试之后或者同时还会有业务部门HR经理进行面谈）。

如果是招聘HR单独初面，也就是说通过电话进行初步的筛选和核对信息，一般来说电话面试的重点考察内容会是大而全的信息，通常会包含以下几个方面：

1. 候选人沟通能力，表达清晰程度，问题理解能力和应对能力。这个对于面试销售人员非常重要，即使通过电话，有经验的HR从初步的沟通就可以基本判断销售人员的社会经验和销售经验。

2. 候选人专业知识上与工作要求的匹配程度，以往工作内容和业绩情况。一般销售都要求有同行业同类产品销售的经验，有些行业的销售还要求候选人自带人脉***。

3. 离职原因，价值观，求职动机是否有明显的逻辑问题或与企业文化不匹配之处。

4. 初步的薪资了解和期望值。每个公司对销售奖金或提成的方式可能会不同，大致了解薪资情况有助于HR把握最终OFFER情况。

如果候选人通过了初试，下一环节的HR面试绝大多数就是由业务部门专属的HR经理或者级别更高的HR面谈了，除了以上内容之外，业务HR会重点考虑候选人与现有团队的匹配程度、在团队中的发展空间和潜力、以及更深入的把握候选人的胜任力等等。

为了缩短面试流程以及获得一致的面试信息，后面的面试多数公司会选择HR与业务经理一起参加的小组面试，HR通常的职责和定位是负责串场和主持面试，由业务部门负责考察业务相关问题，HR负责提问职业发展、就职动机等软性技能和匹配度。面试之后双方再将各自的观察和评价进行交流从而得到一致意见。

当然，以上是从HR的面试形式和环节上来介绍，如果从面试问题和面试方法上介绍，又是另外一篇文章了。希望帮助到你！😀